Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar ve İletişim Bilgileri

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.esslera.com internet sitesine (“Site”) üye olan kişi (“Üye”) ile ESSLERA arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Hizmet Sağlayıcı

• Hizmet sağlayıcı / Site sahibi: ESSLERA
• İnternet sitesi: www.esslera.com
• Telefon: 0532 462 42 03
• E-posta: iletisim@esslera.com

1.2. Üye

Üye; Site üzerindeki üyelik formunda ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve gerekli diğer bilgileri girerek hesap oluşturan gerçek kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme; Üye’nin Site’de hesap oluşturmasına, hesabını ve iletişim bilgilerini yönetmesine, siparişlerini ve adreslerini görüntülemesine, favori ürünlerini kaydetmesine ve Site’de sunulan üyelik özelliklerinden yararlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Site üzerinden gerçekleştirilen her alışveriş; sipariş sırasında sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, teslimat, iade ve değişim koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.

3. Üyeliğin Kurulması

Üyelik; kayıt formunun eksiksiz doldurulması, zorunlu onayların verilmesi ve “Hesap Oluştur” butonuna basılmasıyla kurulur.

Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel, kendisine ait ve yanıltıcı olmadığını kabul eder.

Üye, üyelik oluşturmak için gerekli hukuki ehliyete sahip olduğunu; gerekli olduğu durumlarda yasal temsilcisinin geçerli izninin bulunduğunu beyan eder. Başkasına ait kimlik veya iletişim bilgileriyle hesap oluşturulamaz.

Her e-posta adresiyle kural olarak bir üyelik hesabı oluşturulabilir. ESSLERA; hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi veya teknik gereklilikler nedeniyle e-posta, telefon ya da hesap sahipliği doğrulaması talep edebilir.

4. Hesap ve Parola Güvenliği

Üye, hesabına erişmek için kullandığı e-posta adresi, parola ve diğer giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla sorumludur. Parola üçüncü kişilerle paylaşılmamalı ve mümkün olduğunca başka platformlarda kullanılan parolalardan farklı olmalıdır.

Üye, hesabının izinsiz kullanıldığını veya güvenliğinin tehlikeye girdiğini fark ederse ESSLERA’ya gecikmeksizin bildirimde bulunmalıdır.

ESSLERA; güvenlik amacıyla hesabın erişimini geçici olarak sınırlandırabilir, parola yenilenmesini isteyebilir, şüpheli oturumları sonlandırabilir veya ilave doğrulama uygulayabilir.

Üye’nin e-posta adresine gönderilen parola yenileme ve hesap doğrulama bağlantıları kişiye özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

5. Üyelik Hizmetleri

Üyelik kapsamında Üye’ye, Site’nin teknik imkânları ölçüsünde aşağıdaki özellikler sunulabilir:

• Sipariş geçmişini ve sipariş durumlarını görüntüleme,
• Fatura ve teslimat adreslerini kaydetme ve yönetme,
• Hesap ve iletişim bilgilerini güncelleme,
• Ürünleri favorilere ekleme ve favori listesini yönetme,
• Alışveriş işlemlerini daha hızlı tamamlama,
• Parola yenileme ve hesap güvenliği özelliklerinden yararlanma.

ESSLERA, Site’nin güvenliği, kullanım kolaylığı ve geliştirilmesi amacıyla üyelik özelliklerinde değişiklik yapabilir. Üye’nin temel hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler uygun bir yöntemle Üye’ye bildirilir.

6. Üye’nin Yükümlülükleri

Üye aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• Kayıt ve hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamak,
• Site’yi hukuka, dürüstlük kurallarına ve kullanım amacına uygun kullanmak,
• Başkalarının kişilik, gizlilik, fikrî mülkiyet ve diğer haklarını ihlal etmemek,
• Site’nin işleyişini bozacak yazılım, otomatik araç, zararlı kod, veri toplama veya benzeri yöntemler kullanmamak,
• Sahte hesap, yanıltıcı bilgi, yetkisiz ödeme aracı veya kötüye kullanım niteliğinde işlem gerçekleştirmemek,
• Hesabını ticari amaçla üçüncü kişilere devretmemek, satmamak veya kullandırmamak,
• Hesap güvenliğini etkileyen şüpheli durumları ESSLERA’ya bildirmek.

7. Siparişler, Ürünler ve Ödemeler

Üyelik hesabı oluşturulması; herhangi bir ürünün stokta bulunduğu, belirli bir fiyatla satılacağı, kampanyanın devam edeceği veya siparişin her durumda kabul edileceği yönünde garanti oluşturmaz.

Ürünlerin temel özellikleri, fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve siparişe özgü diğer koşullar, sipariş tamamlanmadan önce Üye’ye ayrıca gösterilir.

Sipariş ve ödeme süreçlerinde ilgili Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve tüketici mevzuatı uygulanır.

Üye’nin tüketici mevzuatından doğan cayma, ayıplı mal, iade, değişim ve diğer yasal hakları bu Sözleşme ile sınırlandırılamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Üye’ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Veri işleme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım durumları, saklama yaklaşımı ve ilgili kişinin hakları; KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası içerisinde açıklanır.

9. Ticari Elektronik İletiler ve Hesap Bildirimleri

Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, parola yenileme, hesap doğrulama, güvenlik ve Sözleşme’nin uygulanması için gerekli hizmet bildirimleri Üye’nin kayıtlı iletişim bilgilerine gönderilebilir.

Kampanya, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca mevzuata uygun ayrı bir onayın bulunması hâlinde gönderilir.

Üye, ticari elektronik ileti tercihini ilgili ileti içindeki ret yöntemi, İleti Yönetim Sistemi veya sunulan diğer tercih kanalları üzerinden değiştirebilir. Hizmetin yürütülmesi için gerekli işlem ve güvenlik bildirimleri pazarlama iletişimi sayılmaz.

10. Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf, ürün görseli, grafik, yazılım, veri tabanı ve diğer içerikler üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları ESSLERA’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, ESSLERA’nın veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya üçüncü kişilere kullandırılamaz.

Üye’nin Site’yi kişisel alışveriş ve olağan kullanım amacıyla görüntüleme ve kullanma hakkı saklıdır.

11. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Ermesi

Üye, üyelik hesabının kapatılmasını iletisim@esslera.com adresi veya Site’de sunulan hesap ve iletişim kanalları üzerinden talep edebilir.

Talebin güvenli biçimde yerine getirilebilmesi için kimlik, iletişim adresi veya hesap sahipliği doğrulaması istenebilir.

ESSLERA; bu Sözleşme’nin ihlal edilmesi, hesabın kötüye kullanılması, dolandırıcılık şüphesi, Site güvenliğinin tehlikeye girmesi veya mevzuattan doğan bir zorunluluk bulunması hâlinde hesabı geçici olarak askıya alabilir ya da üyeliği sona erdirebilir.

Mümkün ve hukuken uygun olduğu ölçüde, hesap hakkında alınan önemli tedbirler ve bunların genel gerekçesi Üye’ye bildirilir.

12. Site’nin Çalışması ve Sorumluluğun Sınırları

ESSLERA, Site’nin güvenli ve düzenli çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Bakım, güncelleme, altyapı arızası, internet kesintisi, siber saldırı, yetkili makam kararı veya ESSLERA’nın makul kontrolü dışındaki nedenlerle Site’ye geçici olarak erişilemeyebilir ya da bazı üyelik özellikleri geçici olarak kullanılamayabilir.

Bu madde; ESSLERA’nın emredici mevzuattan doğan sorumluluklarını, kusurundan kaynaklanan yükümlülüklerini veya Üye’nin tüketici sıfatıyla sahip olduğu vazgeçilemez haklarını ortadan kaldırmaz.

13. Sözleşme Değişiklikleri

ESSLERA; mevzuat değişiklikleri, yeni üyelik özellikleri, güvenlik gereklilikleri veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle bu Sözleşme’yi güncelleyebilir.

Güncel metin ve son güncelleme tarihi Site’de yayımlanır. Üye’nin hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce uygun bir yöntemle bildirilir ve hukuken gerekli olduğu durumlarda Üye’nin yeniden onayı alınır.

14. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, toplumsal olay, grev, enerji veya iletişim kesintisi, siber saldırı, kamu otoritesi işlemi ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin ifası geçici olarak engellenirse, etkilenen taraf engelin etkisi ve süresi ölçüsünde sorumlu tutulmaz.

Emredici mevzuat hükümleri ile Üye’nin vazgeçilemez tüketici hakları saklıdır.

15. Bildirimler ve Elektronik Kayıtlar

Üye, hesap bilgilerinde yer alan e-posta adresi ve telefon numarasını doğru ve güncel tutmalıdır.

Üyelik, hesap güvenliği ve Sözleşme’nin uygulanmasıyla ilgili bildirimler Üye’nin kayıtlı iletişim bilgileri veya Site içi bildirimler üzerinden yapılabilir.

Tarafların elektronik kayıtları, e-posta yazışmaları, sipariş, onay ve işlem kayıtları, yürürlükteki usul hukukunun izin verdiği ölçüde uyuşmazlıklarda delil olarak değerlendirilebilir. Bu hüküm, Üye’nin kanunen sahip olduğu ispat haklarını sınırlandırmaz.

16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme’ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Üye’nin tüketici sıfatına sahip olduğu uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Üye’nin yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.

Dava şartı arabuluculuk ve uyuşmazlığın niteliğine göre uygulanabilecek diğer usul hükümleri saklıdır.

17. Bölünebilirlik

Sözleşme hükümlerinden birinin geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz veya uygulanamaz hüküm; tarafların amacı, Sözleşme’nin bütünü ve emredici mevzuat dikkate alınarak hukuka uygun en yakın biçimde değerlendirilir.

18. Yürürlük ve Kabul

Üye, kayıt formundaki “Üyelik Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” kutucuğunu kendi iradesiyle işaretleyip “Hesap Oluştur” butonuna bastığında bu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul etmiş olur.

Üyelik Sözleşmesi bağlantısı, Üye’nin sözleşmeyi kayıt öncesinde inceleyebileceği şekilde sunulur.

İşbu Sözleşme, Üye’nin hesabını kullanmaya devam ettiği süre boyunca ve niteliği gereği üyelik sonrasında da uygulanması gereken hükümler bakımından geçerliliğini sürdürür.